Коротко
- Просите в течение дня-двух, пока мероприятие свежо в памяти.
- Сделайте это в одно касание: пришлите прямую ссылку и короткую подсказку.
- Используйте только настоящие отзывы с разрешения. Никогда не пишите их сами.
Отзывы это самое дешёвое доказательство, которое может иметь диджей. Люди доверяют другим клиентам больше, чем любым вашим утверждениям. Секрет в том, чтобы просить в нужное время и так, чтобы согласиться было легко.
Просите, пока свежо
Напишите клиенту на следующий день после мероприятия. Поблагодарите и попросите короткий отзыв. Если ждать неделю, эмоции угасают, и просьба кажется обузой.
Сделайте это легко
Пришлите прямую ссылку на место, где вы хотите оставить отзыв. Добавьте подсказку в одну строку, например: что вам больше всего понравилось в музыке? Конкретный вопрос даёт лучший ответ, чем общий.
Знайте лучшие места
Показывайте отзывы там, где смотрят будущие клиенты.
- Страница вашего профиля диджея
- Хайлайт в соцсети
- Ваш сайт или страница со ссылками
- Короткая цитата в ответе на новый запрос
Используйте аккуратно
Делитесь только отзывами, которые действительно получили, и с разрешения автора. Никогда не редактируйте отзыв так, чтобы изменился смысл. Не придумывайте имена и цитаты, это может навредить репутации и нарушает правила платформ.
Скажите спасибо
Отвечайте на каждый отзыв, пусть коротко. Это показывает, что вам не всё равно, и побуждает других написать.
Чек-лист
Выполнено 0 из 5Вопросы
Что делать, если получил плохой отзыв?
Ответьте спокойно, поблагодарите за обратную связь и предложите поговорить. Не спорьте публично.
Сколько отзывов мне нужно?
Уже несколько настоящих недавних отзывов помогают.
Создайте бесплатную страницу заказов
Один QR-код на мероприятие. Гости отправляют заказы и чаевые с телефона, а вы видите список онлайн.
Создать страницу диджея Бесплатно до 7 мероприятий в месяц. Без карты.