Resumindo
- Um não rápido e gentil é melhor que uma explicação longa.
- Ofereça uma alternativa ou um horário mais tarde quando puder.
- Nunca discuta na frente da multidão. Sorria e siga em frente.
Dizer não faz parte do trabalho. Os convidados raramente se incomodam com uma recusa. Eles se incomodam com grosseria. Uma resposta curta e simpática preserva o clima e mantém seu set nas suas mãos.
Seja breve
Explicações longas convidam ao debate. Uma frase simples funciona: hoje não dá, mas obrigado por pedir. As pessoas ouvem o carinho e deixam passar.
Diga sim à ideia
Você pode recusar a música e ainda apreciar o gosto. Tente: ótima música, não encaixa nessa parte da noite, vou ver o que consigo fazer mais tarde. Você reconhece o pedido sem uma promessa que não pode cumprir.
Ofereça algo parecido
Se um convidado pede uma música que não combina, sugira uma parecida que combine. Cite um artista ou uma faixa que você pode tocar. Muitos convidados querem o clima, não o título exato.
- Essa não está no meu set, mas tenho algo parecido
- Vou tocar algo da mesma época daqui a pouco
- Me dá dez minutos que eu chego nisso
Use uma placa como escudo
Uma placa dizendo que pedidos são bem-vindos mas não garantidos faz o trabalho educado por você. Você pode apontar e sorrir. Ela transforma um não pessoal numa regra geral.
Não peça desculpas demais
Pedir desculpas em excesso faz o convidado sentir que tinha razão em insistir. Seja caloroso e calmo. Se alguém continuar pedindo, agradeça e volte aos toca-discos.
Perguntas
E se um convidado continuar voltando?
Repita sua resposta uma vez, com gentileza. Se continuar, peça ajuda à equipe do local ou ao anfitrião.
É grosseria ignorar um pedido?
Não, quando você o lê numa lista. Pedidos são sugestões. Não é preciso responder a todos.
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